Общие вопросы

Посмотреть/потрогать/примерить товары можно в нашем шоурумe по адресу:

г. Москва, Ленинградский пр-т, 36, ТЦ Арена Плаза, 1 этаж, магазин Fragstore

Магазин по адресу г. Москва, Ленинградский пр-т, 36, ТЦ Арена Плаза, 1 этаж работает с 10.00 до 22.00 без выходных и перерывов.

Служба поддержки интернет-магазина работает по графику: Пн - Сб с 9.00 до 18.00.

Мы продаём исключительно оригинальные лицензированные товары от ведущих брендов. Все товары ввезены в Россию легально, сертифицированы для использования на территории России и имеют необходимые свидетельства.

Можно оставить свой адрес электронной почты и мы сообщим, как только товар появится в наличии и будет доступен к заказу.

Заказ можно отменить по телефону: +7 499 444 34 81

Для того чтобы сделать оптовый заказ свяжитесь с нашим менеджером по тел.
+7 499 444 34 81 или пишите на email: sales@fragstore.ru

Оплатить заказ можно любым удобным способом:

• Оплата наличными при получении товара;
• Оплата через терминал в нашем магазине по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-т, 36, ТЦ Арена Плаза, 1 этаж;
• Оплата банковскими картами Visa, МИР или MasterCard;
• Безналичный расчёт для юридических лиц (с НДС) производится в кассе отделения любого банка или с текущего счета Вашей фирмы.

Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплатить заказ онлайн возможно картой Visa, МИР и MasterCard любого банка без комиссии.

Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом: во время оформления заказа на сайте, Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе "Оплата" вам нужно выбрать «Оплата банковской картой на сайте». После этого Вы будете переадресованы на страницу платёжной системы, где Вам необходимо будет подтвердить оплату.

Пожалуйста, обратите внимание, получить товар, оплаченный платежной картой, может только тот клиент, на ФИО которого оформлен заказ, поэтому при получении заказа обязательно нужно иметь при себе паспорт.

Оплата наличными при получении товара возможна в магазине. Оплата производится исключительно в национальной валюте. В подтверждение оплаты мы выдаем расчетный документ (чек).

Так же оплата наличными возможна курьеру при доставке по Москве.

Мы доставляем товары по всей России.

Также забрать заказ можно в нашем магазине по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-т, 36, ТЦ Арена Плаза, 1 этаж.

Или воспользоваться курьерской доставкой.

Доставка курьером по Москве осуществляется с понедельника по пятницу.

Стоимость доставки — от 245 руб.

Также забрать заказ можно в нашем магазине по адресу: г. Москва, Ленинградский пр-т, 36, ТЦ Арена Плаза, 1 этаж.

Доставка по России — почтой России.

Стоимость доставки по России — от 200 руб.

Доставка по России —ТК СДЭК.

Стоимость доставки по России — от 300 руб.

Доставка по России — Сервис Яндекс.Доставка.

Стоимость доставки по России — от 160 руб.

Особенности оплаты по безналичному расчету: 

- Свидетельство о государственной регистрации или Выписку из единого государственного реестра.
- Свидетельство плательщика НДС, если клиент таковым является.
- Доверенность на физическое лицо, которое будет получать товар.

Получить товар может только лицо, на которого выписана доверенность. Для получения товара необходимо предъявить доверенность и паспорт физического лица, которое указано в доверенности

Оплата по безналичному расчету производится в кассе отделения любого банка или с текущего счета Вашей фирмы. При выборе безналичного способа оплаты доставка заказа возможна после поступления средств на наш текущий счет.